LOTTE

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Lifetime Value Creator

About LOTTE

人類の幸せな暮らしを創造するグローバル企業
その果てなき夢に向かって、ロッテの挑戦は続いています。

核心価値

Beyond Customer Expectation

ロッテの核心価値は、ロッテの人材が企業使命とビジョンを達成するために
共有するべき思考法であり、行動の基準となるものです。

定義及び行動指針

Beyond Customer Expectation

[定義] 私たちはお客様のニーズを満たすにとどまらず、お客様の期待を超える価値を創出する。

Challenge

[定義] 業務の本質に集中し、たゆまぬ挑戦を通してより高い水準の目標を達成していく。

  1. 出発

    業務の本質を把握し、
    組織全体の成果につながる目標を設定する。

  2. 発展

    目標達成のため、
    自発的な業務改善を常に試みる。

  3. 成果

    より高い水準の目標を設定し、
    諦めずに達成する。

Respect

[定義] 私たちは多様な意見を尊重して交流し、原則を遵守することで信頼に基盤した共同体を目指す。

  1. 出発

    メンバー及び利害関係者の多様な意見を尊重し、
    積極的に交流する。

  2. 発展

    原則を遵守し、
    利害関係者の要求には積極的に対応する。


  3. 成果

    行動の影響を考えて慎重に行動し、
    私たちを取り巻く共同体との信頼を構築する。

Originality

[定義] 私たちは変化にすばやく対応し、境界線のない協力と枠を打ち破る革新を通じて真似できないオリジナリティを作る。

  1. 出発

    環境変化の速度と方向性に合わせてす
    ばやく対応する。

  2. 発展

    多様な分野に積極的な関心を持ち、
    より良い価値を創出するために境界を越える
    協業を追求する。

  3. 成果

    独創的な視点と革新的な活動で簡単に真似で
    きない製品とサービスを提供する。