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乐天免税店的历史也是韩国免税产业的历史。
乐天免税店的历史也是韩国免税产业的历史。乐天免税店于1980年2月在首尔小公洞开业,此后蓬勃发展,不仅创建了明洞总店、世界大厦店、仁川机场店、金浦机场店、金海机场店、釜山店等8个韩国国内分店,更以2012年在印度尼西亚开业的雅加达机场店为起点,陆续开设了印度尼西亚、关岛、日本、越南、澳洲、新西兰 等5家海外分店。
此外,乐天免税店还通过提供中(简)、中(繁)、日、韩、英四国语言服务的网上免税店,活跃于线上和线下市场,为顾客献上最顶级的商品和最优质的服务。乐天免税店作为免税业界的领导企业,曾于2015年荣登世界第二的宝座,并且正朝着2020年成为世界第一的目标不断迈进。
乐天免税店为了让顾客更满意,不断努力为顾客提供舒适的购物空间、丰厚的优惠以及丰富多彩的活动。乐天免税店于2004年率先在全球开创了“韩流明星营销模式”,聘请当红韩流明星为广告代言人。在过去10多年里,乐天免税店通过家族演唱会和粉丝见面会,与超过50多万名国内外顾客展开了亲密接触和互动交流。特别值得一提的是,乐天免税店结合旅游(TOUR)与娱乐(ENTERTAINMENT),推出了让外国游客也能亲自体验韩流的“娱乐旅游(ENTER-TOUR-MENT)”营销概念,为推动韩流走向世界做出了重要贡献。乐天免税店未来也将引领全球免税行业的发展,努力成为全球第一的免税店。
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