Lịch sử của LOTTE Duty Free là lịch sử của ngành công nghiệp miễn thuế của Hàn Quốc Lịch sử của LOTTE Duty Free cũng chính là lịch sử của ngành công nghiệp miễn thuế của Hàn Quốc.
LOTTE Duty Free khai trương lần đầu tiên tại Sogong-dong, Seoul vào tháng 02/1980, và sau đó là lần lượt các chi nhánh trong nước như Myeongdong, World Tower, Sân bay Incheon, Sân bay Gimpo, Sân bay GimHae, Busan và Jeju. Không chỉ vậy, bắt đầu từ chi nhánh sân bay Jakarta Indonesia năm 2012, hiện có các chi nhánh ở nước ngoài như Indonesia, đảo Guam, Nhật Bản, Việt Nam, Úc và New Zealand.

Ngoài ra, LOTTE Duty Free đang cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cả online và offline thông qua các cửa hàng miễn thuế bằng tiếng Hàn Quốc, tiếng Trung Quốc (giản thể), tiếng Trung Quốc (phồn thể), tiếng Nhật và tiếng Anh. Năm 2015, LOTTE Duty Free được xếp hạng thứ 2 trên thế giới và là LEADING COMPANY trong ngành miễn thuế với mục tiêu trở thành cửa hàng miễn thuế số 1 thế giới vào năm 2020. LOTTE Duty Free đang nỗ lực để làm hài lòng khách hàng với không gian mua sắm thoải mái, các chương trình giảm giá thiết thực và nhiều sự kiện đa dạng.
LOTTE Duty Free lần đầu tiên sử dụng cách thức marketing dùng ngôi sao Hallyu vào năm 2004, và hiện đang dùng các ngôi sao nổi tiếng nhất thời điểm hiện tại làm người mẫu quảng cáo. Ngoài ra, ở đây cũng đã tổ chức các buổi hòa nhạc gia đình và các cuộc họp fan hâm mộ trong hơn 10 năm để kết nối với hơn 500.000 khách hàng trong và ngoài nước. Đặc biệt, đây là dịp để giới thiệu một khái niệm mới về tiếp thị là ENTER-TOUR-MENT, kết hợp giữa du lịch (TOUR) và giải trí (ENTERTAINMENT) - nơi khách du lịch nước ngoài có thể trải nghiệm các nội dung Hallyu và các sự kiện này cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc khiến Hallyu nổi tiếng trên toàn thế giới.
LOTTE Duty Free sẽ tiếp tục dẫn đầu ngành công nghiệp miễn thuế thế giới và có những bước nhảy vọt mạnh mẽ để trở thành thương hiệu miễn thuế số 1 toàn cầu.