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LOTTE

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Lifetime Value Creator

COMPLIANCE

세상의 모든 사람들이 서로를 철저하게 ‘신뢰’할 수 있는 맑고 ‘풍요’로운 세상
그것이 우리 롯데 가족이 앞장서서 열어가야 할 아름다운 미래입니다.

작은 소리에도 귀 기울이는 롯데

롯데에서 경험하신 비윤리적인 행위나 불공정 행위, 부정부조리, 기타 사회적 책임에 반하는 사항에 대한 제보를 받는 열린 공간입니다.
의견이나 신고사항이 있으시다면 언제든지 신문고(기업윤리상담실)을 이용하세요.
항상 윤리적이고 책임감 있는 롯데가 되겠습니다.

부정, 비리 신고 고객 불만

제보자 보호

제보는 실명 및 익명으로 할 수 있으며, 당사는 제보하신 분이 어떠한 불이익도 받지 않고 안심하고 제보할 수 있도록 신문고를 운영하고 있습니다.

  1. 1. 보호 대상
    1. - 익명 제보의 경우, 조사 등의 사건처리 과정에서 익명성 보호를 최우선으로 고려합니다.
    2. - 실명 제보에 대해서는 본인의 동의 없이 그 신분을 노출하거나 그가 제보자임을 미루어 알 수 있는 어떠한 정보도 공개하지 않으며, 제보자가 제시한 증거 또는 제보 관련 수집 정보, 협의 대상자를 암시할 수 있는 사항, 제보 이후 사후조치 결과 등에 관련된 내용도 철저히 보호하겠습니다.
    3. - 제보에 대한 사실 확인과정에서 진술, 자료제공 등의 방법으로 조사에 협조하신 분에 대해서도 제보자와 동등하게 보호하겠습니다.
  2. 2. 보호 방침
    1. - 제보자 및 제보내용은 대외비로 엄격히 관리되고, 신문고 시스템은 안전한 보안체계로 보호되고 있습니다.
    2. - 제보된 내용은 보안을 철저하게 유지하는 제한된 인원에 의해서 처리되고 있습니다.
    3. - 제보자의 인적사항이나 제보자임을 미루어 알 수 있는 정보를 다른 사람에게 알려준 사람에 대하여는 징계 등 필요한 조치를 할 것입니다.
    4. - 제보자에 대한 불이익한 처분이 제보로 인하여 발생한 것이 인정될 경우, 원상회복 또는 이에 준하는 보상조치를 실행할 것입니다.
    5. - 본인이 관련된 부정과 비리를 제보할 경우에는 충분한 정상참작을 통하여 합리적으로 처리하게 될 것입니다.
  3. ※ 단순문의의 경우 문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.

분할합병에 따른 개인정보 이전 안내

롯데제과 주식회사는 2017년 10월 12일 자신이 영위하는 사업 중 투자부문을 제외한 나머지 모든 사업부문을 인적분할 방식으로 분할(이하 “본건 분할”)하여 롯데제과 주식회사(가칭)를 설립하고, 그와 동시에 롯데쇼핑 주식회사, 롯데칠성음료 주식회사 및 롯데푸드 주식회사는 2017년 10월 12일 각자가 영위하는 사업 중 투자부문(이하 “분할대상 사업부문”)을 각각 인적분할하여 롯데지주 주식회사(본건 분할에 따라 투자부문만으로 존속하게 되는 회사, 이하 “분할승계회사”)에 흡수합병할 예정입니다(이하 “본건 분할합병”).

본건 분할합병으로 인하여, 롯데쇼핑 주식회사가 분할대상 사업부문과 관련하여 보유하고 있던 고객님의 개인정보는 분할승계회사에 이전될 것입니다. 분할승계회사는 이전 되는 개인정보를 안전하게 관리하며 이전 당시의 본래 목적으로만 처리할 것입니다. 이러한 개인정보 이전에 관하여 이의 또는 기타 문의사항이 있으신 분은 아래의 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

    • - 롯데 컴플라이언스 위원회 감사담당 유혜리
    • - 전화번호 : 02 - 750 – 7129
    • - 이메일 : lotteaudit@lotte.net

개인정보를 이전 받게 되는 분할승계회사의 정보는 다음과 같습니다.

  • 상호명: 롯데지주 주식회사
  • 주소: 서울시 송파구 올림픽로 300
  • 전화번호: 02–750-7122
  • 전자우편주소: lottemaudit@lotte.net

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