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윤리적이고 책임감 있는 롯데가 되겠습니다.

작은 소리에도 귀 기울이는 롯데

롯데에서 경험하신 비윤리적인 행위나 불공정 행위, 부정부조리, 기타 사회적 책임에 반하는 사항에 대한 제보를 받는 열린 공간입니다.
의견이나 신고사항이 있으시다면 언제든지 신문고(기업윤리상담실)을 이용하세요.
항상 윤리적이고 책임감 있는 롯데가 되겠습니다.

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윤리강령

롯데는 고객본위, 독창성추구, 품질제일주의라는 기업이념을 바탕으로 올바로 생각하고 판단하며 행동함으로써 사회적 책임을
다하고 이해관계자 및 국가와 인류의 공동이익을 추구함과 동시에 세계적인 최우수 기업으로 영속, 발전한다.
이를 위하여 롯데는 회사와 임직원이 지켜야 할 윤리강령을 다음과 같이 제정하여, 그 실천을 다짐한다.

  1. 제 1장
    1. 1-1. 고객은 회사존립의 원천이다. 모든 경영활동을 고객의 편에서 생각하고, 결정하며, 가치를 창출하여 고객에게 봉사한다.
    2. 1-2. 고객에게 정직하고, 고객의 의견을 존중하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다.
    3. 1-3. 고객의 사전 동의 없이 고객의 정보를 목적과 다른 용도로 사용하지 않는다.
  2. 제 2장 주주와 투자자에 대한 윤리
    1. 2-1. 롯데임직원은 창의와 혁신을 통한 성실경영으로 주식의 시장가치를 높이는 데 최선을 다한다.
    2. 2-2. 기업경영에 관한 법령과 원칙을 지키고 투명성을 유지한다.
    3. 2-3. 소액주주의 정당한 의견을 경청한다.
  3. 제 3장 임직원에 대한 윤리
    1. 3-1. 임직원은 실정법은 물론 사회의 규범, 높은 윤리적 가치관에 따라 바르게 행동을 함으로써 회사의 명예와 개인의 품위를 유지하고 동료들이나 거래처로부터 존경과 신뢰를 받도록 한다.
    2. 3-2. 임직원은 일에 대한 사명감을 가지고 과감한 도전과 혁신, 상호 협조와 화합을 통하여 능동적, 창조적으로 회사에 공헌한다.
    3. 3-3. 임직원은 지연, 학연 및 성별 등에 관계없이 능력과 실적에 따라 공정한 대우를 받는다.
    4. 3-4. 임직원은 회사의 재산을 개인용도로 사용하지 않고, 업무상 알게 된 회사의 정보를 누설하지 않는다. 직원 상호간의 선물제공, 금전대차나 연대보증 행위를 하지않고, 무례한 언동이나
            성희롱 등을 금해서 밝은 직장분위기를 만들어나간다.
    5. 3-5. 임원은 사회적 책임을 명심하여 기회와 위기에 적극적으로 대처하고, 기업경영에 관한 국제적 기준에 따라 행동하는 모범을 보인다.
  4. 제 4장 협력회사에 대한 윤리
    1. 4-1. 협력회사들에게 평등한 기회를 제공하고, 정당한 상품을, 정당한 가격으로 투명하게 거래하여 서로가 이익이 되도록한다.
    2. 4-2. 회사의 우월적 지위를 이용하여 부당한 요구를 하거나,부정한 금품과 향응을 받지 않는다. 협력회사들에게도 이 강령의 취지와 정신을 설명하고, 이에 따를 것을 권장한다
  5. 제 5장 국가와 사회에 대한 윤리
    1. 5-1. 롯데는 국가와 사회의 가치관을 존중하며 관련법규를 준수하고, 건전한 기업활동을 통하여 회사를 발전시킴으로써 사회적 부를 창출하고 국민생활의 질을 향상시켜 국가발전에 이바지한다.
    2. 5-2. 롯데는 정치에 관여하지 않는다.
    3. 5-3. 롯데는 환경친화적 제품의 개발과 판매, 폐자재의 재활용, 물자절약과 교육을 통하여 환경과 자원보호에 노력한다.
    4. 5-4. 롯데는 지역사회, 고객, 임직원의 안전을 위해 항상 노력하며, 교육과 훈련을 통해 사고예방에 힘쓴다.

분할합병에 따른 개인정보 이전 안내

롯데제과 주식회사는 2017년 10월 12일 자신이 영위하는 사업 중 투자부문을 제외한 나머지 모든 사업부문을 인적분할 방식으로 분할(이하 “본건 분할”)하여 롯데제과 주식회사(가칭)를 설립하고, 그와 동시에 롯데쇼핑 주식회사, 롯데칠성음료 주식회사 및 롯데푸드 주식회사는 2017년 10월 12일 각자가 영위하는 사업 중 투자부문(이하 “분할대상 사업부문”)을 각각 인적분할하여 롯데지주 주식회사(본건 분할에 따라 투자부문만으로 존속하게 되는 회사, 이하 “분할승계회사”)에 흡수합병할 예정입니다(이하 “본건 분할합병”).

본건 분할합병으로 인하여, 롯데쇼핑 주식회사가 분할대상 사업부문과 관련하여 보유하고 있던 고객님의 개인정보는 분할승계회사에 이전될 것입니다. 분할승계회사는 이전 되는 개인정보를 안전하게 관리하며 이전 당시의 본래 목적으로만 처리할 것입니다. 이러한 개인정보 이전에 관하여 이의 또는 기타 문의사항이 있으신 분은 아래의 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

    • - 롯데 컴플라이언스 위원회 감사담당 유혜리
    • - 전화번호 : 02 - 750 – 7129
    • - 이메일 : lotteaudit@lotte.net

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